RECEPTIONNAIRE HOTTON

job

En tant que réceptionnaire, vous effectuerez les missions suivantes :

  • Accueil des clients (en concession et au téléphone)
  • Prise de RDV et gestion de ceux-ci en accord avec le chef d’atelier
  • Suivi des travaux dès l’arrivée du véhicule et jusqu’à sa sortie des ateliers
  • Organisation des dépannages
  • Gestion administrative des dossiers : devis, garantie, factures, etc.
  • Création des O.rdres de R.éparations et leur clôture + facturation clients
  • Pérennisation de la clientèle
  • Suivre le véhicule de son entrée dans l’atelier à la sortie.
  • Ordre et ponctualité => 2 devises d’un bon réceptionnaire.

-> La réception est le cerveau du garage qui donne l’impulsion à tous les autres départements.

 

Votre profil

  • Expérience probante dans les procédures de garantie de Fiat est un plus !
  • Formation et/ou expérience pertinente dans le même domaine requise (min 12mois)
  • Autonome tout en ayant un fort esprit d’équipe
  • Très bonne résistance au stress
  • Sens commercial
  • Bonne connaissance technique
  • Connaissances informatiques requises (Suite Office et programme de la marque)
  • Permis B (obligatoire)

 

Notre Offre

  • Contrat à durée indéterminée (après une période d’essai)
  • Un package salarial en accord avec votre expérience
  • Autonomie et plusieurs opportunités d’évolutions
  • Une équipe dynamique, où la convivialité et l’ambiance familiale règnent
  • Un secteur en pleine croissance avec la garantie d’un emploi sur du long terme

 

Rue de Barvaux, 100 6990 Hotton
Tel 084 46.60.00

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