X
𝗔𝗕 𝗟𝗘𝗡𝗦 𝗠𝗢𝗧𝗢𝗥 𝗥𝗘𝗖𝗥𝗨𝗧𝗘 
Assistant(e) réceptionniste (H/F) 
Assistant(e) réceptionniste (H/F) 
Site de Grâce-Hollogne / BiersetAB Lens Motor est une entreprise spécialisée dans la distribution de véhicules et de services dans le secteur industriel.
Elle représente des marques telles que 𝗥𝗲𝗻𝗮𝘂𝗹𝘁 𝗧𝗿𝘂𝗰𝗸𝘀, 𝗙𝗶𝗮𝘁 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 et 𝗝𝗖𝗕, et propose une large gamme de poids lourds, de véhicules utilitaires et d’équipements de construction.
Active depuis plus de 25 ans, l’entreprise exploite quatre garages situés à Charleroi, Eupen, Liège et Hotton.
Récemment, AB Lens Motor a été racheté par le groupe suisse 𝗘𝗺𝗶𝗹 𝗙𝗿𝗲𝘆, avec pour objectif de renforcer sa présence dans le segment des véhicules industriels et d’améliorer son offre de services.
Dans le cadre du renforcement de l’organisation de l’accueil sur son site de Grâce-Hollogne, AB Lens Motor recherche un(e) Assistant(e) réceptionniste.
𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗿ô𝗹𝗲 :
En tant qu’Assistant(e) réceptionniste, vous êtes un acteur clé de l’expérience client.
Vous assurez le premier contact, au comptoir comme par téléphone, et veillez à une prise en charge professionnelle, fluide et rassurante des demandes.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les réceptionnistes et contribuez au bon fonctionnement quotidien de la réception.
Vos missions principales :
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les appels téléphoniques entrants
• Identifier la demande du client et la transmettre au bon interlocuteur
• Dispatcher les demandes vers les réceptionnistes ou services concernés
• Prendre des messages clairs et complets
• Assurer le suivi des demandes afin que les clients soient rappelés
• Soutenir l’équipe réception dans l’organisation quotidienne
• Effectuer des tâches administratives liées à l’accueil
• Classement / archivage de documents
• …
Profil recherché :
Compétences et expérience
• Vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Vous avez idéalement une expérience réussie dans une fonction d’accueil ou de relation client
• Vous disposez d’une très bonne communication orale et écrite
• Vous faites preuve d’une aisance téléphonique
• Vous possédez de bonnes bases administratives et un sens développé de l’organisation
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous avez un intérêt marqué pour le secteur du poids lourd et des véhicules utilitaires
Qualités personnelles :
• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Sens du service client et de l’écoute
• Capacité à rassurer et à instaurer un climat de confiance
• Organisé(e), rigoureux(se) et fiable dans le suivi
• Esprit d’équipe et bonne communication interne
• Calme et structuré(e), même en période d’affluence
Nous vous offrons :
• Un environnement de travail familial et à taille humaine
• Un poste clé dans la relation client et l’organisation de la réception
• Une équipe expérimentée et collaborative
• Un cadre de travail stable et structuré
• Un salaire attractif, assorti d’avantages extra-légaux tels que :
o Chèques-repas
o Assurance hospitalisation
𝗜𝗻𝘁é𝗿𝗲𝘀𝘀é(𝗲) ?
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation 
) à l’adresse suivante :
) à l’adresse suivante :
𝗰𝗵𝗮𝗿𝗹𝗼𝘁𝘁𝗲.𝘀𝗰𝗵𝘆𝗻𝘀@𝗹𝗲𝗻𝘀-𝗺𝗼𝘁𝗼𝗿.𝗯𝗲
Rue d'Awans, 10 4460 Grâce-Hollogne
Tel 04 246 65 65